보험에 가입하고 나서 바로 후회하거나 제대로 가입했는지 의심이 든다면 어떻게 처리해야 할까?

해약하면 손해니까 눈물을 머금고 그대로 유지해야 하나? 아니면 손해 보더라도 눈을 딱 감고 해약해야 하나?

잘못 가입한 보험은 꼭 이렇게만 처리하는 건 아니다. 손해 보지 않고도

정리할 수 있는 방법이 있다.

* 청약철회 제도: 15일 이내에 무조건 취소 가능

고객이 '청약을 한 날 또는 제 1회 보험료를 납입한 날로부터 15일 이내'에는 청약을 철회 할 수 있다. 이를 청약철회제도라고 한다.

이 기간에 고객이 청약철회를 원하면 보험회사에서는 무조건 계약을 취소해야 한다. 이 경우에 고객은 납입한 보험료를 그대로 돌려받는다.

청약철회제도는 고객에게 한 번 더 생각할 기회를 주기 위한 제도이다. 따라서 가입한 후에뭔가 석연치 않거나 계약이 부담스럽다면 바로 청약철회를 신청하는 것이 좋다.

만일 보험회사나 설계사가 철회한 이유를 묻더라도 그 이유에 대해서 설명하지 않아도 된다.

설계사에게 피해를 주지 않을까 걱정이 되긴 하겠지만, 설계사는 해당 계약에 대한 판매수당을 받지 못할 뿐 별도의 불이익이 발생하지는 않는다.

청약철회 시에 전화나 구두 상으로만 전달하게 되면 나중에 분쟁이 생길 수 있다. 따라서 청약철회를 신청할 때는 가까운 해당 보험사에 직접 방문하거나 청약서 부분에 청약철회 신청서를 기록하고 등기우편으로 보내야 확실하다.

등기우편의 경우 보험사에 해당 일자(15일) 이후에 도착하더라도 우체국

직인날짜를 철회일자로 대신한다.

* 품질보증 제도: 3개월 이내에 취소 가능

품질보증 제도란 '보험 판매 시에 보험회사가 3대 의무사항을 지키지 않았을 경우 계약자가 계약취소를 요청하면 이미 납입한 보험료와 함께 보험료를 받은 기간에 대하여 약관대출 이율을 연 단위 복리로 계산한 금액을 추가하여 되돌려주는 제도'이다.

'3대 의무사항'이란 (1) 약관 및 청약서 부본 전달, (2) 약관의 중요한 내용 설명, (3) 계약자가 청약서에 자필서명을 말한다.

보험회사(또는 설계사)로부터 약관 및 청약서 부본을 전달받지 못했거나, 나중에 알고 보니보장내용이 당초 판매자의 설명과 다르다거나 혹은 보험청약서에 자필서명(또는 녹취)이 안되었다면 보험계약을 취소할 수 있다. 이 경우에는 계약 후 3개월 이전에 요청해야 한다.

* 계약 무효 신청

사고 대상자, 즉 피보험자가 가입동의를 하지 않았다면 언제든지 보험계약 무효신청을 할 수 있다. 여기서 말하는 가입동의는 피보험자의 자필서명으로 증명한다.

타인(피보험자)의 사망을 보험사고로 하는 보험에서 피보험자의 서면동의를 얻지 아니한 경우에는 계약이 무효이며 이미 납입한 보험료를 전액 환급받을 수 있다.

무효인 계약에서는 보험사고가 발생해도 보험금을 지급받을 수 없다.

만일 피보험자가 자필서명하지 않았거나 혹은 제3자가 대신 서명한 보험이 있다면 즉시 무효 신청을 해야 한다.

무효 계약에 대한 보험료의 환급에는 기한 제한이 없다. 기간에 관계없이 무효인 시점까지 납입한 보험료를 전액 환급받을 수 있다. 그러나 납입한 보험료에 대한 이자는 포함되지 않는다. 따라서 무효 계약은 특별한 사정이 없는 한 즉시 보험료를 환급받는 것이 좋다.

※ 주의사항: 위 사항은 생명보험 상품 또는 손해보험의 장기상품에 해당되는 것으로 자동차보험이나 화재보험은 해당사항이 아니다.